เป็นเรื่องแล้ว! เจ้าของรีสอร์ต แจ้งความอินฟลูฯ สาว หลังคลิปรีวิวว่อนโซเชียล

จากกรณี อินฟลูเอนเซอร์สาวรายหนึ่งโพสต์คลิปรีวิวที่พักในจังหวัดนครพนม โดยเล่าว่าเจ้าของรีสอร์ตเข้ามาตรวจสอบห้องพักในช่วงกลางดึก หลังอ้างว่าได้ยินเสียงแมวจากกล้องวงจรปิด และสงสัยว่าลูกค้าแอบนำสัตว์เลี้ยงเข้ามา แม้จะเข้าตรวจดูทั่วห้องแล้วไม่พบแมว แต่เจ้าของที่พักยังยืนยันว่ามีหลักฐานจากกล้องวงจรปิดว่าเห็นลูกค้าอุ้มแมวเข้ามา จึงขอตรวจสอบอีกครั้ง รวมถึงขอเปิดรถให้ตรวจดูด้วย แต่ก็ยังไม่เชื่อคำชี้แจงของลูกค้า โดยยืนยันว่าเห็นการอุ้มแมวจริง ทำให้เจ้าของโพสต์รู้สึกหวาดกลัวและไม่ปลอดภัย จนต้องรีบเก็บข้าวของออกจากที่พัก

ภายหลังเกิดกระแสวิพากษ์วิจารณ์ เพจเฟซบุ๊กของรีสอร์ตได้ออกมาชี้แจงและขอโทษลูกค้าผ่านข้อความว่า

เรียนลูกค้าผู้มีอุปการคุณทุกท่าน ตามที่มีคลิปใน tiktok ทางรีสอร์ตต้องกราบขออภัยในความไม่สะดวก ซึ่งเกิดจากการปฏิบัติงาน ทำให้ลูกค้าได้รับประสบการณ์ที่ไม่พึงพอใจ ทางรีสอร์ตกราบขออภัยน้องทั้งสองคนนะครับ ทางรีสอร์ตกำลังติดต่อประสานงาน ขออภัยอย่างยิ่ง

ล่าสุด วันที่ 25 ตุลาคม 2569 รีสอร์ตแห่งดังกล่าวได้ให้ข้อมูลกับรายการโหนกระแสว่า เจ้าของรีสอร์ตเดินทางไปแจ้งความเพื่อดำเนินคดีกับลูกค้าแล้ว โดยระบุว่าการนำภาพใบหน้าส่วนตัวมาเผยแพร่พร้อมกล่าวหาที่พัก ส่งผลให้ทางรีสอร์ตได้รับความเสียหาย ขณะนี้กำลังรอเจ้าหน้าที่ตำรวจเดินทางมาตรวจสอบเรื่องดังกล่าว

ทางรีสอร์ตยังเปิดเผยว่า มีหลักฐานเป็นคลิปเสียงและขนแมวที่เก็บรวบรวมไว้ แต่ไม่ต้องการโต้ตอบกับลูกค้าผ่านสื่อสังคมออนไลน์ อย่างไรก็ตาม เมื่อเห็นว่าการโพสต์ของลูกค้าสร้างความเสียหายให้กับกิจการ จึงจำเป็นต้องดำเนินการตามกฎหมายเพื่อปกป้องสิทธิ์ของตนเอง

ส่วนประเด็นที่ลูกค้าระบุว่าไม่ได้รับเงินมัดจำคืน ทางรีสอร์ตชี้แจงว่า ลูกค้าออกจากที่พักไปโดยไม่ได้แจ้งให้ทราบล่วงหน้า ทำให้ทางรีสอร์ตพยายามติดต่อกลับ แต่ไม่สามารถติดต่อได้ พร้อมยืนยันว่าเจ้าของที่พักได้ยินเสียงแมวและเห็นลูกค้าอุ้มแมวเข้าไปจริง โดยรีสอร์ตมีกฎห้ามนำสัตว์เลี้ยงเข้าพัก ซึ่งได้แจ้งเงื่อนไขดังกล่าวให้ลูกค้าทราบอยู่เสมอตั้งแต่ขั้นตอนการจอง

นอกจากนี้ ทางรีสอร์ตยืนยันว่า การเข้าไปในห้องเป็นเพียงการตรวจดู ไม่ใช่การค้นห้องพักตามที่ลูกค้ากล่าวอ้าง และไม่ได้ตรวจค้นกระเป๋าสัมภาระของลูกค้าแต่อย่างใด โดยระบุว่าขณะลูกค้าเข้าพักนั้นไม่พบเห็นแมว แต่ได้ยินเสียงอย่างชัดเจน แม้จะตรวจดูแล้วไม่พบแมวภายในห้อง ทางรีสอร์ตก็ยังเชื่อว่ามีแมวเข้ามา เนื่องจากมีขนแมวที่เก็บไว้เป็นหลักฐาน