ต้องบอกเลยว่ากลายเป็นประเด็นที่ถูกพูดถึงในโลกออนไลน์อย่างมากเลยทีเดียวค่ะ เมื่อได้มีผู้ใช้เฟซบุ๊กชื่อ Ketmanee Bualuang เผยประสบการณ์ทดลองปลอมตัวเป็นนักท่องเที่ยวชาวต่างชาติ เรียกรถแท็กซี่จากย่านชานเมืองเพื่อเดินทางไปสยาม ระยะทางประมาณ 10 กิโลเมตร กลับถูกแท็กซี่ทุกคันเรียกเก็บค่าโดยสารแบบเหมาราคาแพงเกินจริง โดยคันแรกเสนอราคาที่ 200 บาท คันถัดไปขึ้นเป็น 300 บาท และที่แพงที่สุดเรียกถึง 700 บาท ซึ่งสูงกว่าค่าโดยสารผ่านแอปพลิเคชันอย่างชัดเจน

ภาพจาก เฟซบุ๊ก : Ketmanee Bualuang

เหตุการณ์นี้เกิดขึ้นท่ามกลางกระแสวิพากษ์วิจารณ์อย่างหนักบนโลกออนไลน์ เกี่ยวกับปัญหาการให้บริการของแท็กซี่ไทย ทั้งการไม่กดมิเตอร์ เรียกค่าโดยสารเกินจริง และปฏิเสธผู้โดยสาร ซึ่งถูกนำมาเปรียบเทียบกับการเรียกรถผ่านแอปฯ ที่มีความสะดวก โปร่งใส และราคาชัดเจนมากกว่าด้านกลุ่มคนขับแท็กซี่เองเพิ่งรวมตัวกันไปยื่นเรื่องถึงทำเนียบรัฐบาล เพื่อเรียกร้องความเป็นธรรม หลังไม่พอใจที่รัฐบาลอนุญาตให้แอปฯ อย่าง Grab มีจุดรับส่งผู้โดยสารในพื้นที่สนามบินสุวรรณภูมิ ซึ่งมองว่าเป็นการแข่งขันที่ไม่เป็นธรรมอย่างไรก็ตาม ชาวเน็ตจำนวนมากยังคงยืนยันว่า "การเลือกรถเป็นสิทธิ์ของผู้โดยสาร" พร้อมชี้ว่าแท็กซี่ควรปรับปรุงบริการให้เทียบเท่ากับระบบเรียกรถผ่านแพลตฟอร์มออนไลน์ หากต้องการเรียกความเชื่อมั่นกลับคืนมาหลังจากที่ได้โพสต์คลิปดังกล่าวออกไป ต่างมีชาวเน็ตเข้ามาแสดงความคิดเห็นกันเป็นจำนวนมาก อาทิ สมควรแล้ว คนถึงไม่อยากจะขึ้น 700 คิดมาได้ไง , ทำคลิปแบบนี้เดี๋ยวสมาคมแท็กซี่ก็ดิ้นหรอกครับ , เจ็ดร้อยไปเชียงใหม่ได้เลยนะ ,ทำแบบนี้ไงแล้วบอกไม่มีคนขึ้น จะให้อวยได้ไง เป็นต้น

ภาพจาก เฟซบุ๊ก : Ketmanee Bualuang

ภาพจาก เฟซบุ๊ก : Ketmanee Bualuang

ภาพจาก เฟซบุ๊ก : Ketmanee Bualuang