ผู้ใช้บัญชีติ๊กต็อกรายหนึ่งโพสต์คลิปขณะยืนอยู่ภายในขบวนรถไฟฟ้าบีทีเอส ก่อนจะมีบุคคลปริศนาเข้ามาฉกโทรศัพท์มือถือไปต่อหน้าต่อตา ในจังหวะที่ประตูปิดและรถไฟฟ้าเคลื่อนตัวออกจากสถานี เจ้าของคลิปมีท่าทีตกใจ ยืนกุมหัวและงุนงง ราวกับไม่สามารถตามเอาโทรศัพท์คืนได้
หลังคลิปดังกล่าวถูกเผยแพร่ออกไป ได้มีผู้ใช้โซเชียลมีเดียจำนวนมากเข้ามาแสดงความคิดเห็นวิพากษ์วิจารณ์อย่างกว้างขวาง โดยมองว่าเป็นการทำคอนเทนต์ที่ไม่เหมาะสมและไม่สร้างสรรค์ อีกทั้งอาจก่อให้เกิดความเข้าใจผิดเกี่ยวกับความปลอดภัยในการใช้บริการรถไฟฟ้าสาธารณะ รวมถึงส่งผลกระทบต่อภาพลักษณ์ของไทย
ชาวเน็ตหลายรายตั้งคำถามถึงความรับผิดชอบของผู้ทำคลิป และเรียกร้องให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้อง โดยเฉพาะผู้ให้บริการรถไฟฟ้า ออกมาพิจารณาดำเนินการตามกฎหมาย เนื่องจากคลิปดังกล่าวอาจทำให้ประชาชนเข้าใจว่าการใช้บริการรถไฟฟ้าไม่ปลอดภัย พร้อมทั้งระบุว่าหากเป็นเพียงการแสดง ก็ควรมีการอธิบายวัตถุประสงค์ของคลิปให้ชัดเจน เพื่อไม่ให้เกิดความเสียหาย
ล่าสุด เจ้าของโพสต์ได้แก้แคปชันในคลิป ระบุว่า คลิปนี้เป็นการแสดงเท่านั้น พร้อมกับอัดคลิปขอโทษในอินสตาแกรม โดยบอกว่า ขอโทษที่ทำคลิปคนหยิบโทรศัพท์บนรถไฟฟ้า แค่ทำคลิปเล่นๆ กับเพื่อน ไม่ได้คิดมาก่อนว่ามันควรจะต้องทำหรือเปล่า ผมผิดเอง 100% ขอโทษที่ทำให้ประเทศไทยเสียหาย ขอโทษที่ทำให้บริษัทขนส่งเสียหาย ผมไม่ได้มีเจตนาที่จะทำให้ใครเสียหาย จะไม่ให้มีคลิปอะไรแบบนี้เกิดขึ้นอีก