ผู้ประกันตนหลายรายยังคงมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการไม่ได้รับเงินชดเชยกรณีว่างงาน ล่าสุดสำนักงานประกันสังคมได้ออกมาชี้แจงขั้นตอนและเงื่อนไขอย่างชัดเจน ดังนี้

เมื่อผู้ประกันตนรายงานตัวตามกำหนดเรียบร้อยแล้ว สำนักงานประกันสังคมจะดำเนินการตรวจสอบข้อมูลให้ครบถ้วน ก่อนพิจารณาอนุมัติสิทธิ โดยหลังจากอนุมัติแล้ว จะใช้เวลาประมาณ 5-7 วันทำการในการโอนเงินเข้าบัญชีธนาคารที่ผู้ประกันตนได้แจ้งไว้

ในส่วนของอัตราการได้รับเงินชดเชย

กรณีถูกเลิกจ้าง จะได้รับเงินชดเชยในอัตรา 60% ของค่าจ้าง (เดิม 50%) เป็นระยะเวลาไม่เกิน 180 วันต่อปีปฏิทิน โดยมีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 28 มิถุนายน 2568 เป็นต้นไป

กรณีลาออก สิ้นสุดสัญญาจ้าง หรือโครงการสิ้นสุด จะได้รับเงินในอัตรา 30% เป็นระยะเวลาไม่เกิน 90 วันต่อปีปฏิทิน

ทั้งนี้ ฐานเงินเดือนที่ใช้คำนวณจะไม่เกิน 17,500 บาท ตามที่นายจ้างแจ้งเข้าระบบประกันสังคม

หากต้องการตรวจสอบสถานะการอนุมัติหรือความคืบหน้า ผู้ประกันตนสามารถติดต่อได้ผ่านหลายช่องทาง ได้แก่

ระบบแชตออนไลน์ เช่น Facebook Inbox, Live Chat, Line @ssothai และแอปพลิเคชัน SSO Plus+

สายด่วน 1506 กด 1 ให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง

ในกรณีที่ได้ยื่นเอกสารและรายงานตัวครบถ้วนแล้ว แต่ยังไม่ได้รับเงิน แนะนำให้ติดต่อสำนักงานประกันสังคมที่รับผิดชอบโดยตรง เพื่อตรวจสอบปัญหาและรับการช่วยเหลืออย่างรวดเร็ว