เมื่อวันที่ 10 กรกฎาคมที่ผ่านมา ผู้ใช้เฟซบุ๊กรายหนึ่งโพสต์ลงในกลุ่ม พวกเราคือผู้บริโภค เพื่อสอบถามปัญหาหลังครอบครัวเจอพัสดุส่งมาที่บ้านเป็นชื่อคุณตา ซึ่งเป็นผู้สูงอายุใช้แค่โทรศัพท์ปุ่มกด ไม่ได้เล่นโซเชียล รอบแรกเป็นรองเท้าผู้หญิง เรียกเก็บเงินปลายทาง 117 บาท คุณตาไม่รู้จึงเผลอจ่ายไป ต่อมาเมื่อวันที่ 8 กรกฎาคม มีของส่งมาอีก แต่ครั้งนี้หลานช่วยเช็กและให้พนักงานแฟลชตีของกลับ

ในโพสต์มีคอมเมนต์จำนวนมากเข้ามาอธิบายว่าเป็นกลอุบายของมิจฉาชีพที่ใช้วิธีส่งของราคาต่ำแต่เก็บเงินแพง โดยเฉพาะเล็งเป้าหมายไปที่ผู้สูงอายุ บางความเห็นตั้งข้อสงสัยว่าข้อมูลที่อยู่และเบอร์โทรของคุณตาหลุดมาจากที่ใด ขณะที่อีกคอมเมนต์นึงให้ข้อมูลเพิ่มเติมว่า พัสดุที่ถูกส่งมาทั้งหมด มาจากผู้ขายบน Shopee โดยพบว่ามีชื่อร้านค้าและที่อยู่ซ้ำซ้อนกับกรณีหลอกลวงอื่น ๆ ที่เคยมีผู้ร้องเรียน สินค้าที่ส่งมักเป็นสินค้าราคาต่ำแต่ขายแพง และใช้วิธีเก็บเงินปลายทางกับผู้ที่ไม่ได้สั่ง ซึ่งกลุ่มเป้าหมายก็คือผู้สูงอายุ เช่น กรณีคุณตา

มีการแนะนำวิธีป้องกันและแก้ไขว่าสามารถ

1. แจ้ง Shopee ให้ตรวจสอบร้านค้าที่ส่งของหลอกลวงเหล่านี้ และบล็อกไม่ให้ส่งพัสดุมายังคุณตาอีก

2. ติดต่อบริษัทขนส่ง เช่น Flash หรือ SPX Shopee พร้อมแจ้งเลขพัสดุ ชื่อผู้ส่ง และเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น เพื่อขอให้บล็อกไม่ให้ผู้ส่งรายนี้จัดส่งพัสดุมาที่บ้านอีก

หากพัสดุยังคงถูกส่งมา สามารถยื่นเรื่องร้องเรียนไปยัง สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.) โทร 1166