ต้องบอกเลยว่ากลายเป็นประเด็นที่ถูกพูดถึงในโลกออนไลน์ เมื่อวันที่ 10 กรกฎาคม 2568 ผู้ใช้เฟซบุ๊กรายหนึ่งได้โพสต์เล่าประสบการณ์การสั่งซื้อไอศกรีมจากร้านดังจำนวน 4 ควอท แต่เมื่อได้รับสินค้ากลับรู้สึกว่าน้ำหนักเบากว่าปกติ จึงนำไปชั่งน้ำหนักและพบว่าไอศกรีมมีน้ำหนักเพียง 378 กรัม ซึ่งต่ำกว่าน้ำหนักมาตรฐานของควอทอื่น ๆ ที่ปกติจะอยู่ที่ 450 กรัมขึ้นไป

หลังจากพบความผิดปกติ เจ้าของโพสต์จึงได้ติดต่อไปยังคอลเซ็นเตอร์ของร้านไอศกรีมดังกล่าว และสิ่งที่ทำให้เจ้าของโพสต์ประทับใจเป็นอย่างมากคือ ทางร้านได้แสดงความรับผิดชอบอย่างรวดเร็ว โดยพร้อมที่จะจัดส่งสินค้าใหม่ให้ภายใน 1 วัน โดยไม่ได้ขอดูหลักฐานใด ๆ เพิ่มเติม

อย่างไรก็ตาม ประเด็นดังกล่าวได้ก่อให้เกิดการถกเถียงในหมู่ชาวเน็ตเป็นสองมุมมอง บางส่วนมองว่าเจ้าของโพสต์ เขี้ยว หรือละเอียดเกินไปในการตรวจสอบทุกเม็ด ในขณะที่อีกส่วนหนึ่งแย้งว่า การรักษาสิทธิของตนเองในฐานะผู้บริโภคนั้นไม่ใช่เรื่องผิด และควรเป็นสิ่งที่ทุกคนทำได้เป็นต้น

ภาพจาก กลุ่มเฟซบุ๊ก : พวกเราคือผู้บริโภค

เรียบเรียงเนื้อหาโดย สยามนิวส์