เมื่อไม่นานมานี้ เว็บไซต์ต่างประเทศ BBC รายงานว่า สเปนได้ปรับสายการบินต้นทุนต่ำ 5 แห่ง รวมเป็นเงินทั้งสิ้น 179 ล้านยูโร (ประมาณ 6,623 ล้านบาท) เนื่องจากมีพฤติกรรมไม่เหมาะสมซึ่งรวมถึงการเก็บเงินค่าสัมภาระที่ผู้โดยสารนำติดตัวขึ้นเครื่องบิน

สายการบินไรอันแอร์ของไอร์แลนด์ถูกปรับสูงสุดที่ 108 ล้านยูโร หรือกว่า 3,878 ล้านบาท สายการบินอีซีเจ็ตของอังกฤษถูกปรับ 29 ล้านยูโร หรือประมาณ 1,041 ล้านบาท

ภาพจาก bbc

อีก 3 สายการบินที่กระทรวงประกาศปรับครั้งแรกเมื่อเดือนพ.ค.ที่ผ่านมา หลังมีการยกฟ้องคำอุทธรณ์ ได้แก่ สายการบินบูเอลิง สัญชาติสเปนภายใต้เครือไอเอจีของสายการบินบริติชแอร์เวย์ ถูกปรับ 39 ล้านยูโร (1,400 ล้านบาท) สายการบินนอร์วีเจียนแอร์ไลน์ส ของนอร์เวย์ ถูกปรับ 1.6 ล้านยูโร (57 ล้านบาท) และ สายการบินโบโลเตอา ของสเปน ถูกปรับเป็นเงิน 1.2 ล้านยูโร (43 ล้านบาท)

กระทรวงสิทธิผู้บริโภคระบุว่าสายการบินไรอันแอร์ถูกปรับเนื่องจากตรวจสอบพบว่าสายการบินให้ข้อมูลที่เป็นเท็จและไม่โปร่งใสเกี่ยวกับราคาและค่าบริการซึ่งทำให้ผู้บริโภคไม่สามารถเปรียบเทียบข้อเสนอต่างๆ และตัดสินใจได้อย่างถูกต้อง

ไรอันแอร์ถูกกล่าวหาว่าละเมิดสิทธิผู้บริโภคหลายประการ รวมถึงเรียกเก็บเงินเพิ่มเติมสำหรับสัมภาระขนาดใหญ่ที่ถือขึ้นเครื่อง การเลือกที่นั่ง และการเรียกเก็บเงินมากเกินควรสำหรับการพิมพ์บัตรผ่านขึ้นเครื่องที่อาคารผู้โดยสาร โดยค่าปรับคำนวณจาก “กำไรที่ผิดกฎหมาย” ที่แต่ละสายการบินได้รับจากพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสม

ด้านนายไมเคิล โอเลียรี ผู้บริหารไรอันแอร์ กล่าวว่าค่าปรับดังกล่าวผิดกฎหมาย ไม่มีมูลความจริง และทางสายการบินจะยื่นอุทธรณ์คดีนี้ รวมถึงนำกรณีดังกล่าวฟ้องร้องต่อศาลสหภาพยุโรป

“ไรอันแอร์ใช้ค่าธรรมเนียมสัมภาระและค่าธรรมเนียมเช็คอินที่สนามบินเพื่อเปลี่ยนพฤติกรรมของผู้โดยสารมาหลายปีแล้ว และเราส่งต่อการประหยัดต้นทุนเหล่านี้ในรูปแบบของค่าโดยสารที่ถูกกว่าให้กับผู้บริโภค” นายโอเลียรีกล่าว ขณะที่อีซีเจ็ตและนอร์วีเจียนระบุว่าจะอุทธรณ์คำตัดสินเช่นกัน