จากกรณีโลกโซเชียลได้มีการเผยแพร่คลิปวิดีโอกลุ่มนักเรียนแลกเปลี่ยนชาวอิตาลี ส่งเสียงดังภายในขบวนรถไฟฟ้า BTS โดยมีผู้โดยสารชาวไทยเข้าไปขอความร่วมมือให้ลดระดับเสียง แต่กลับถูกโต้ตอบด้วยถ้อยคำหยาบคาย และมีพฤติกรรมที่ถูกวิพากษ์วิจารณ์ว่าไม่เหมาะสม จนกลายเป็นกระแสวิจารณ์อย่างกว้างขวางในโลกออนไลน์อยู่ในขณะนี้
ล่าสุด ได้มีผู้ใช้อินสตาแกรม ชื่อว่า carolina.cdv โพสต์ภาพตนเอง เปรียบเทียบกับ หญิงสาวหนึ่งในแก๊งนักเรียนแลกเปลี่ยนชาวอิตาลี ที่หน้าตาละม้ายคล้ายกัน หลังจากโดนทัวร์ชาวเน็ตไทยเข้าไปถล่มยับๆ พร้อมข้อความระบุว่า ฉันไม่เคยไปประเทศไทย ฉันไม่ใช่ผู้หญิงคนนั้น!! กรุณาหยุดเขียนถึงฉันและเพื่อนของฉัน
อย่างไรก็ตาม เมื่อทราบเรื่องดังนั้น ชาวเน็ตคนไทยบางส่วนก็ได้เข้าไปขอโทษในเรื่องที่เกิดขึ้น เช่น ฉันขอโทษอย่างสุดซึ้ง ในนามของคนไทยที่เข้าใจผิด และทำร้ายคุณ หลายคนในที่นี้กำลังเสียใจอยู่ และมันอาจเป็นเรื่องยากสำหรับเราที่จะแยกแยะใบหน้าชาวต่างชาติได้ ขอให้คุณมีความสุข สงบสุข และประสบความสำเร็จในอนาคต เป็นต้น