วันที่ 24 กรกฎาคม 2569 มีรายงานว่า องค์การขนส่งมวลชนกรุงเทพ (ขสมก.) ออกแถลงการณ์ ชี้แจงกรณีคลิปที่เผยแพร่บนสื่อสังคมออนไลน์ ซึ่งแสดงให้เห็นรถโดยสารปรับอากาศ สาย 204 (2-52) หมายเลขข้างรถ 8-55128 จอดคร่อมรางรถไฟบริเวณจุดตัดถนนราชปรารภ เมื่อวันที่ 23 กรกฎาคมที่ผ่านมา
ขสมก. ระบุว่า ได้ตรวจสอบข้อเท็จจริงจากระบบ GPS พร้อมเรียกพนักงานขับรถและผู้เกี่ยวข้องเข้าสอบสวน พบว่า เหตุการณ์เกิดขึ้นเมื่อเวลาประมาณ 10.30 น. ขณะที่รถโดยสารกำลังมุ่งหน้าไปยังสถานีกรุงเทพอภิวัฒน์ โดยขับผ่านสี่แยกตามสัญญาณไฟเขียวตามปกติ
อย่างไรก็ตาม ขณะรถกำลังจะพ้นจุดตัดทางรถไฟ การจราจรด้านหน้ากลับหยุดชะงักกะทันหัน ส่งผลให้รถติดค้างอยู่บนรางรถไฟชั่วคราว
ในช่วงเกิดเหตุ มีนายตรวจปฏิบัติหน้าที่อยู่บนรถ จึงได้เร่งดำเนินการแก้ไขสถานการณ์ทันที ตามมาตรการความปลอดภัย พร้อมประสานงานกับเจ้าหน้าที่การรถไฟแห่งประเทศไทย และอาสาสมัครในพื้นที่ เพื่ออำนวยความสะดวกด้านการจราจร จนสามารถเคลื่อนย้ายรถผ่านจุดดังกล่าวได้อย่างปลอดภัย
ทั้งนี้ ขสมก. ระบุว่า ได้ดำเนินการลงโทษพนักงานขับรถตามระเบียบขององค์กรเป็นที่เรียบร้อยแล้ว พร้อมกล่าวขออภัยต่อประชาชนและผู้ใช้บริการสำหรับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น
นอกจากนี้ ยังได้กำชับพนักงานขับรถทุกคนให้เพิ่มความระมัดระวังในการประเมินสภาพการจราจร โดยเฉพาะบริเวณจุดตัดทางรถไฟ และให้ปฏิบัติตามกฎระเบียบ รวมถึงมาตรการด้านความปลอดภัยอย่างเคร่งครัด เพื่อป้องกันไม่ให้เกิดเหตุลักษ
