จากกรณี ดราม่าส่งท้ายปีที่ถูกพูดถึงอย่างกว้างขวางในโลกออนไลน์ เมื่อมีลูกค้ารายหนึ่งเผยแพร่คลิปประสบการณ์สุดอึ้งจากการเข้าใช้บริการร้านจิ้มจุ่มชื่อดังย่านป่าตอง จังหวัดภูเก็ต หลังถูกพนักงานท้าทายให้เข้าไปล้างหม้อจิ้มจุ่มเองหากต้องการรับประทาน ล่าสุดเรื่องราวดังกล่าวได้บทสรุปแล้ว หลังทางร้านออกมาแสดงความรับผิดชอบอย่างเป็นทางการ

เหตุการณ์เริ่มต้นจากผู้ใช้ TikTok รายนึงซึ่งเป็นลูกค้าประจำ เดินทางไปใช้บริการร้านจิ้มจุ่ม สาม ช. เชิญ ชวน ชิม สาขาป่าตอง ซึ่งเปิดให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง แต่กลับได้รับแจ้งจากพนักงานชายว่าต้องรอประมาณ 30 นาที โดยอ้างว่าหม้อไม่เพียงพอสำหรับเมนูจิ้มจุ่ม ทั้งที่ลูกค้าสังเกตเห็นว่ามีหม้อวางเรียงอยู่บริเวณหน้าร้านจำนวนมาก

เมื่อมีการสอบถามถึงสาเหตุเพิ่มเติม พนักงานกลับตอบในลักษณะท้าทายว่า หม้อยังไม่ได้ล้างอยู่ในครัว และสามารถเข้าไปล้างเองได้หากไม่เชื่อ ทำให้ลูกค้ารู้สึกไม่พอใจอย่างรุนแรง เนื่องจากมองว่าเป็นการปฏิบัติต่อผู้บริโภคที่ไม่เหมาะสม ทั้งที่เข้ามาใช้บริการตามปกติ

ด้วยความโกรธและรู้สึกไม่ได้รับความเป็นธรรม ลูกค้ารายดังกล่าวจึงตัดสินใจเดินเข้าไปในครัวและลงมือล้างหม้อดินเผาด้วยตัวเองจริง พร้อมบันทึกคลิปวิดีโอไว้เป็นหลักฐาน โดยในคลิปมีหญิงสูงวัยพยายามเข้ามาห้ามปราม แต่เจ้าตัวยืนยันจะล้างจนเสร็จเพื่อระบายความอัดอั้นจากเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น

ล่าสุด 2 มกราคม 2569 หลังคลิปดังกล่าวถูกเผยแพร่ออกไป กระแสวิพากษ์วิจารณ์ได้ถาโถมเข้าใส่ร้านอย่างหนัก ล่าสุดเพจเฟซบุ๊ก สาม ช. เชิญ ชวน ชิม ป่าตอง ได้ออกแถลงการณ์กราบขออภัยต่อเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น โดยชี้แจงว่าเจ้าของร้านเพิ่งเดินทางกลับจากต่างจังหวัด และได้เร่งตรวจสอบข้อเท็จจริงทันทีที่รับทราบเรื่อง

ทางร้านยืนยันว่าได้ดำเนินการลงโทษพนักงานต้นเหตุด้วยการให้ออกจากงานเป็นที่เรียบร้อย เนื่องจากมีพฤติกรรมไม่เหมาะสมและสร้างความเสียหายต่อภาพลักษณ์ของร้าน พร้อมรับปากว่าจะนำเหตุการณ์ดังกล่าวไปปรับปรุงการให้บริการ เพื่อไม่ให้เกิดเหตุลักษณะนี้ขึ้นอีก

ทางร้านยังได้กล่าวขออภัยลูกค้าผู้เสียหาย รวมถึงผู้ที่อยู่ในเหตุการณ์ และประชาชนที่ได้รับผลกระทบจากดราม่าครั้งนี้อย่างสุดซึ้ง