เมื่อวันที่ 8 ธันวาคม 2568 เพจ Krungthai Care ของธนาคารกรุงไทย ได้ประกาศปรับปรุงระบบแอปฯ Krungthai NEXT และเป๋าตัง ในวันที่ 14 ธันวาคม 2568 เวลา 00.30 - 06.00 น.ผู้ใช้จะไม่สามารถทำธุรกรรมผ่าน Krungthai NEXT และแอปฯ เป๋าตังได้ ทั้งบริการโอนเงิน เติมเงิน ชำระบิล ตรวจสอบบัญชี รวมถึง ibank และการยืนยันตัวตน

ช่องทาง/บริการที่ไม่สามารถทำธุรกรรมได้ชั่วคราว

- Krungthai NEXT

- เป๋าตัง บริการโอนเงิน เติมเงิน จ่ายบิล, บริการเรียกดูข้อมูลบัญชีต่างๆ และบริการอื่นๆ เช่น บริการ ibank, การยืนยันตัวตนผ่านเป๋าตัง เป็นต้น

- Krungthai Debit Card ไม่สามารถทำรายการ ซื้อสินค้าออนไลน์ (E-commerce) ผ่านร้านค้า ที่ต้องยืนยันตัวตนผ่าน 3D Secure

- ถอนเงิน/ฝากเงินแบบไม่ใช้บัตร และถอนเงินด้วยบัตรต่างประเทศที่ใช้สกุลเงินต่างประเทศผ่านตู้ Krungthai ATM/CDM

- Krungthai Business

- Krungthai Business Onboarding

- Krungthai Corporate Online

- Krungthai Fleet Card

- บริการ Cross Border ได้แก่ Inter Transfer, PromptPay International, QR Cross Border Payment และ Inward Remittance

- อื่นๆ เช่น บริการ Western Union เว็บไซต์ krungthai .com

ทั้งนี้ สามารถใช้บัตร ATM กรุงไทย ถอนเงินที่ตู้ ATM และบริการอื่นๆ ยังสามารถใช้ได้ตามปกติ

กรุณาวางแผนการทำธุรกรรมล่วงหน้า ขออภัยในความไม่สะดวก

สอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ Krungthai Contact Center 02 111 1111 ตลอด 24 ชั่วโมง