วันที่ 1 ธันวาคม 2568 สรยุทธ สุทัศนะจินดา ผู้ดำเนินรายการ กรรมกรข่าว คุยนอกจอ เปิดประเด็นความสับสนกรณีเงินเยียวยาน้ำท่วม 9,000 บาท หลังมีประชาชนร้องเรียนขั้นตอนลงทะเบียนไม่ตรงกับข้อมูลที่อธิบดี ปภ. ชี้แจงผ่านรายการสด

สรยุทธได้สัมภาษณ์นายธีรพัฒน์ คัชมาตย์ อธิบดีกรมป้องกันและบรรเทาสาธารณภัย ซึ่งเป็นผู้รับผิดชอบหลักในการรวบรวมข้อมูลผู้ประสบภัยเพื่อโอนเงินเยียวยา 9,000 บาท โดยเฉพาะในพื้นที่ภาคใต้ รวมถึงจังหวัดพระนครศรีอยุธยาและสิงห์บุรี อธิบดียืนยันว่าได้กำชับหน่วยงานท้องถิ่นให้ลดขั้นตอนที่ไม่จำเป็น และระบุว่าเมื่อลงทะเบียนในระบบออนไลน์เรียบร้อย หากชื่ออยู่ในทะเบียนราษฎร์ถูกต้อง ก็สามารถรับเงินเยียวยาได้โดยไม่ต้องถ่ายเอกสารประกอบ

อย่างไรก็ตาม หลังจบการสนทนาไม่นาน รายการได้รับข้อความร้องเรียนจำนวนมากจากผู้ประสบภัยจริงว่า เมื่อติดต่อสายด่วนเยียวยาน้ำท่วม เจ้าหน้าที่กลับแจ้งว่าต้องใช้เอกสารครบชุด รวมถึงสำเนาทะเบียนบ้านซึ่งหลายคนทำหายไปกับเหตุการณ์น้ำท่วม ทำให้ข้อมูลที่ได้รับจากหน้างานสวนทางกับคำยืนยันของอธิบดี ปภ.

สรยุทธจึงติดต่อไปยังสายด่วนเยียวยาน้ำท่วม 1111 กด 5 เพื่อสอบถามย้ำว่า ต้องยื่นเอกสารหรือไม่ แม้จะลงทะเบียนในระบบออนไลน์แล้ว ซึ่งเจ้าหน้าที่ปลายสายตอบชัดว่าต้องใช้เอกสารทั้งหมด และให้ยื่นกับเทศบาลหรือ อบต. ในพื้นที่ตามขั้นตอนปกติ

เมื่อถามถึงกรณีทะเบียนบ้านสูญหายจากน้ำท่วม เจ้าหน้าที่แนะนำให้ผู้ประสบภัยไปติดต่อหน่วยงานท้องถิ่นโดยตรง พร้อมเตรียมข้อมูลเบื้องต้น ได้แก่ ทะเบียนบ้าน บัตรประชาชน และรูปถ่ายความเสียหาย โดยระบุว่าเป็นรายละเอียดตามที่ส่วนกลางแจ้งลงมา พร้อมให้หมายเลขติดต่อเพิ่มเติม 02-637-3508 ในวันและเวลาราชการ

ท้ายรายการ สรยุทธฝากถึงนายธีรพัฒน์ในฐานะอธิบดี ปภ. ให้เร่งดำเนินการสั่งการภายใน และทำให้ข้อมูลจากทุกช่องทางตรงกัน เพื่อช่วยเหลือประชาชนที่กำลังเดือดร้อนอย่างเร่งด่วน.