วันที่ 3 ตุลาคม 2568 จากกรณีที่โลกออนไลน์ ได้เผยแพร่คลิปวิดีโอ พนักงานหญิงห้างดัง 2 ราย ทะเลาะกับลูกค้าหญิง ที่บริเวณศูนย์อาหาร โดยมีการชี้หน้าด่า และ ลงมือกระชากหัว ก่อนที่เวลาต่อมา จะมีพนักงานชาย 2 คน นำไม้มาฟาดลูกค้าหญิงหลายครั้ง และ ใช้เท้าถีบไปที่หญิงรายดังกล่าว จนลงไปนอนกับพื้น

โดยก่อนเกิดเหตุมีหญิงสติไม่ดีอายุประมาณ 35-40 ปี เดินเข้ามาในบริเวณศูนย์อาหารแล้วเอะอะโวยวาย จากนั้นก็หยิบแก้วน้ำจากโต๊ะอาหารไปนั่งฉี่ใส่แก้ว แล้วก็เอาแก้วฉี่ปาลงพื้น ทางพนักงานทำความสะอาดเห็นจึงเข้าไปต่อว่าตักเตือน จึงเกิดมีปากเสียงและลงตบตีกันอย่างที่เห็นในคลิป ก่อนพนักงานชายจะเข้ามาใช้ไม้ตี

ล่าสุด เพจ Big C ได้ออกมาโพสต์ชี้แจ้งเกี่ยวกับกรณีข้างต้นว่า แถลงการณ์กรณีเหตุทะเลาะวิวาทระหว่างพนักงาน และลูกค้า

จากเหตุการณ์ความไม่เหมาะสมที่เกิดขึ้นระหว่างพนักงานกับลูกค้า บริษัทฯ ขออภัยเป็นอย่างสูงและ

ขอแสดงความเสียใจอย่างสุดซึ้งต่อเหตุการณ์รุนแรงในครั้งนี้ ซึ่งก่อให้เกิดความไม่สบายใจและกระทบต่อความไว้วางใจของลูกค้า

ทันทีที่ได้รับทราบเรื่อง บริษัทฯ ได้เร่งดำเนินการตรวจสอบข้อเท็จจริง และมีคำสั่งให้พนักงานที่

เกี่ยวข้องพ้นสภาพการเป็นพนักงานแล้ว

สำหรับลูกค้าและผู้ได้รับผลกระทบ บริษัทฯ พร้อมให้ความดูแล การรักษาพยาบาล และรับผิดชอบ

อย่างเต็มที่ พร้อมทั้งจะทบทวนมาตรการการทำงานและเพิ่มความเข้มงวดในการอบรมพนักงานทั่วประเทศ

เพื่อป้องกันไม่ให้เกิดเหตุการณ์ในลักษณะนี้ขึ้นอีกโดยเด็ดขาดในอนาคต

ท้ายที่สุดนี้ บริษัทฯ ขออภัยเป็นอย่างสูงอีกครั้งต่อเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น และขอยืนยันอย่างหนักแน่นว่า

บริษัทฯ ไม่สนับสนุนการใช้ความรุนแรงในทุกรูปแบบ โดยมีนโยบายชัดเจนให้พนักงานปฏิบัติต่อลูกค้าด้วย

ความสุภาพ ปลอดภัย และเป็นมืออาชีพเสมอ บริษัทฯ ตระหนักดีว่าความไว้วางใจจากลูกค้าคือสิ่งสำคัญสูงสุด

และจะดำเนินการทุกขั้นตอนด้วยความจริงใจ โปร่งใส และสร้างความเชื่อมั่นให้แก่ลูกค้าต่อไป

ส่วนผู้หญิง ก็ไม่ทราบว่าได้รับบาดเจ็บหรือไม่อย่างไร เรื่องจากหลังเกิดเหตุก็ไม่เห็นอีกเลย โดยในวันนี้ทางตำรวจ สน.โชคชัย ได้ลงพื้นที่ตรวจสอบที่เกิดเหตุเพื่อรวบรวมพยานหลักฐาน และติดตามหญิงผู้ก่อเหตุมาสอบปากคำ และดำเนินการตามขั้นตอนของกฏหมาย ต่อไป