เคยมีใครสงสัยบ้างหรือไม่ เวลาเดินไปตามถนนหรืออยู่ในย่านชุมชน เรามักจะเจอร้านสะดวกซื้อชื่อดังอย่าง เซเว่นอีเลฟเว่น (7-Eleven) เปิดอยู่ใกล้กันชนิดที่ว่า ห่างกันแค่ไม่กี่ก้าว หลายคนอาจมองว่าเป็นนโยบายทับไลน์หรือเป็นการแย่งลูกค้ากันเอง แต่ความจริงแล้วเบื้องหลังการขยายสาขาสุดถี่นี้ มี กลยุทธ์สำคัญ ที่ไม่ธรมมดาเอามากๆ วันนี้เราจะพามาไขคำตอบกัน
1. เพื่อรองรับความเจริญที่เติบโตไม่หยุด
เหตุผลหลักคือ ปริมาณลูกค้า เมื่อพื้นที่นั้นมีความเจริญมากขึ้น มีคอนโดฯ มีหมู่บ้าน หรือมีผู้คนสัญจรไปมาหนาแน่นขึ้น สาขาเดิมที่มีอยู่อาจให้บริการได้ไม่ทั่วถึง หรือคิวหน้าร้านยาวจนเกินไป การเปิดสาขาใหม่เพิ่มในละแวกใกล้เคียงจึงเป็นการ กระจายความหนาแน่น เพื่อให้ลูกค้าได้รับบริการที่สะดวกรวดเร็วที่สุด ไม่ต้องเสียเวลารอนานนั่นเอง
2. สิทธิพิเศษสำหรับ พาร์ทเนอร์เดิม
หลายคนอาจกังวลว่าสาขาใหม่จะมาแย่งรายได้สาขาเดิมหรือไม่? บอกเลยว่าทางเซเว่นฯ เขามีระบบจัดการที่ชัดเจน ก่อนที่จะมีการเปิดสาขาใหม่ใกล้ๆ กับสาขาเดิม ทางบริษัทจะให้ สิทธิพาร์ทเนอร์เจ้าเดิม เป็นผู้พิจารณาก่อนว่ามีความพร้อมในการขยายสาขาใหม่หรือไม่
- ถ้าพาร์ทเนอร์พร้อม : ก็สามารถขยายไปบริหารสาขาใหม่ได้เลยทันที เพื่อเพิ่มโอกาสในการสร้างรายได้และดูแลพื้นที่ให้ครอบคลุมขึ้น
- ถ้าพาร์ทเนอร์ยังไม่พร้อม : ในระหว่างที่รอให้พาร์ทเนอร์พร้อมมาโอนสิทธิ์ไปบริหารต่อ ทางบริษัทก็จะเปิดสาขาใหม่รอไว้ก่อน เพื่อไม่ให้เสียโอกาสทางการตลาด และที่สำคัญคือ มีนโยบายประกันรายได้ ให้กับสาขาเดิมด้วย เพื่อให้มั่นใจว่ารายได้ของพาร์ทเนอร์จะไม่สะดุด