สมาคมธนาคารไทย ตั้งแต่วันที่ 14 กุมภาพันธ์ 2569 เป็นต้นไป แอปพลิเคชัน Mobile Banking ของทุกธนาคารในประเทศไทย จะรองรับเฉพาะอุปกรณ์ที่ใช้ระบบปฏิบัติการ iOS เวอร์ชัน 14 ขึ้นไป และ Android เวอร์ชัน 10 ขึ้นไป ตามมาตรการยกระดับความปลอดภัยทางไซเบอร์ของสมาคมธนาคารไทย โดยศูนย์ประสานงานด้านความมั่นคงปลอดภัยเทคโนโลยีสารสนเทศภาคการธนาคาร (TB-CERT)

ปัจจุบันภัยคุกคามทางไซเบอร์มีแนวโน้มเพิ่มขึ้นต่อเนื่อง โดยเฉพาะการโจมตีผ่านอุปกรณ์ที่ใช้ระบบปฏิบัติการล้าสมัย ซึ่งมักมีช่องโหว่ด้านความปลอดภัย ทำให้เสี่ยงต่อการถูกขโมยข้อมูลส่วนบุคคล ข้อมูลทางการเงิน รวมถึงการติดตั้งมัลแวร์โดยที่ผู้ใช้งานไม่รู้ตัว

การกำหนดมาตรฐานระบบปฏิบัติการขั้นต่ำครั้งนี้ เป็นมาตรการเชิงป้องกันเพื่อลดความเสี่ยงจากภัยไซเบอร์ทุกรูปแบบ ไม่ว่าจะเป็น

- มัลแวร์

- การหลอกลวงแบบฟิชชิง (Phishing)

- การดักจับข้อมูลในเครือข่ายสาธารณะ

- การเข้าควบคุมเครื่องระยะไกล

โดยเฉพาะสมาร์ทโฟนรุ่นเก่าที่ผู้ผลิตยุติการอัปเดตด้านความปลอดภัยแล้ว

ระบบปฏิบัติการ iOS 14 และ Android 10 ขึ้นไป ได้รับการพัฒนาให้มีมาตรการป้องกันเข้มงวดมากขึ้น ทั้งด้าน

- การเข้ารหัสข้อมูล

- การจัดการสิทธิ์เข้าถึงแอปพลิเคชัน

- การปิดช่องโหว่ด้านความปลอดภัยใหม่ ๆ

ทำให้มีความปลอดภัยสูงกว่าเวอร์ชันเดิมอย่างมีนัยสำคัญ และเหมาะสมต่อการทำธุรกรรมทางการเงินในยุคดิจิทัล

ผู้ใช้ที่ใช้อุปกรณ์ต่ำกว่าเกณฑ์ดังกล่าว หากไม่สามารถอัปเดตได้ อาจไม่สามารถเข้าใช้งาน Mobile Banking ได้ตั้งแต่วันที่กำหนด โดยเฉพาะสมาร์ทโฟนบางรุ่นที่ยุติการสนับสนุนจากผู้ผลิต อาจจำเป็นต้องพิจารณาเปลี่ยนเครื่องใหม่เพื่อใช้งานต่อเนื่อง

สมาคมธนาคารไทยแนะนำให้ประชาชน

- ตรวจสอบเวอร์ชันระบบปฏิบัติการของโทรศัพท์มือถือ

- อัปเดตล่วงหน้าเพื่อลดผลกระทบต่อการทำธุรกรรม

- เพิ่มระดับความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลและทรัพย์สินทางการเงิน

ขั้นตอนการอัปเดตระบบปฏิบัติการ Android (เวอร์ชัน 10 ขึ้นไป)

1. เปิดเมนู การตั้งค่า (Settings)

2. เลือก การอัปเดตซอฟต์แวร์ (Software update) หรือ System updates

3. แตะ ดาวน์โหลดและติดตั้ง (Download and install)

4. รอให้อัปเดตเสร็จและเครื่องรีสตาร์ตอัตโนมัติ

ขั้นตอนการอัปเดตระบบปฏิบัติการ iOS (เวอร์ชัน 14 ขึ้นไป)

1. ไปที่ การตั้งค่า (Settings)

2. เลือก ทั่วไป (General)

3. แตะ อัปเดตซอฟต์แวร์ (Software Update)

4. หากมีเวอร์ชันใหม่ ให้แตะ ดาวน์โหลดและติดตั้ง (Download and Install)

5. รอให้อัปเดตเสร็จและเครื่องรีสตาร์ตอัตโนมัติ