เมื่อช่วงเช้า วันที่ 15 พฤศจิกายน 2568 มีรายงานว่า ผู้ใช้โครงการคนละครึ่งพลัสหลายพื้นที่ประสบปัญหาไม่สามารถใช้งานได้ โดยเมื่อเปิดแอปพลิเคชันจะปรากฏข้อความว่า สิ้นสุดการลงทะเบียน โครงการ คนละครึ่งพลัส แล้ว กำหนดลงทะเบียน 20-26 ต.ค.68 ระหว่างเวลา 06.00-22.00 น. ส่งผลให้ผู้ใช้จำนวนมากไม่สามารถสแกนชำระค่าสินค้าได้ตามปกติ

เหตุขัดข้องดังกล่าวทำให้ประชาชนจำนวนหนึ่งนำปัญหาที่พบมาเผยแพร่บนโลกออนไลน์ จนเกิดกระแสวิพากษ์วิจารณ์อย่างกว้างขวาง และทำให้แฮชแท็ก # คนละครึ่งพลัส ติดเทรนด์บนแพลตฟอร์มเอ็กซ์ตลอดช่วงเช้า ขณะที่ร้านค้าหลายแห่งก็ได้รับผลกระทบจากการที่ลูกค้าไม่สามารถชำระเงินผ่านระบบได้

ด้านผู้ช่วยโฆษกกระทรวงการคลัง ชี้แจงผ่าน จส.100 ว่า เหตุขัดข้องนี้เกิดขึ้นเฉพาะบางพื้นที่เท่านั้น ไม่ได้เป็นปัญหาทั้งระบบ พร้อมยืนยันว่าผู้ใช้ทุกคนยังคงมีสิทธิอยู่ครบถ้วน ไม่ได้ถูกระงับหรือถูกลบสิทธิแต่อย่างใด

กระทรวงการคลังระบุเพิ่มเติมว่าขณะนี้หน่วยงานที่เกี่ยวข้องกำลังเร่งแก้ไขระบบ เพื่อให้ผู้ใช้สามารถกลับมาใช้สิทธิคนละครึ่งพลัสได้โดยเร็วที่สุด และขอให้ประชาชนรอการปรับปรุงจนกว่าระบบจะกลับมาใช้งานได้ตามปกติ