เมื่อวันที่ 20 ตุลาคม 2568 โครงการ คนละครึ่งพลัส หรือ คนละครึ่ง 2568 กลับมาอีกครั้ง โดยยังคงต้องใช้แอปพลิเคชัน เป๋าตัง ในการรับสิทธิเหมือนทุกเฟสที่ผ่านมา แต่หลายคนอาจพบปัญหาไม่สามารถเข้าแอปได้ เนื่องจากลืมรหัส PIN หรือเปลี่ยนเบอร์โทรศัพท์ใหม่ ทำให้ไม่สามารถเข้าสู่ระบบเพื่อลงทะเบียนได้

วิธีแก้ไขลืมรหัสเป๋าตัง

1. เปิดแอปฯ เป๋าตัง

2. ที่หน้ากรอกรหัส PIN ให้กด ลืม PIN มุมซ้ายล่าง

3. กรอกรหัส OTP ที่ส่งไปยังเบอร์โทรศัพท์ที่ผูกไว้

4. ใส่ข้อมูลเลขบัตรประชาชน เลขหลังบัตร ชื่อ-นามสกุล และวันเดือนปีเกิด

5. ยินยอมเงื่อนไขการจัดการข้อมูลส่วนบุคคล

6. สแกนใบหน้าเพื่อยืนยันตัวตน

7. ตั้งรหัส PIN ใหม่ และยืนยันอีกครั้ง

8. กรอกรหัส PIN ที่ตั้งใหม่เพื่อเข้าสู่ระบบและใช้งานได้ทันที

กรณีไม่สามารถใช้เบอร์เดิมเพื่อรับ OTP

หากลืมรหัสและไม่สามารถใช้เบอร์โทรศัพท์เดิมที่ผูกกับบัญชีได้ จะไม่สามารถรับรหัส OTP เพื่อรีเซ็ตรหัสผ่านได้ จำเป็นต้องไปติดต่อด้วยตนเองที่ ธนาคารกรุงไทย ทุกสาขา เพื่อให้เจ้าหน้าที่ปลดล็อกและอัปเดตข้อมูลใหม่ ควรนำ บัตรประชาชน ไปด้วย และถ้ามี สมุดบัญชีธนาคาร ก็ควรนำติดไปด้วยเช่นกัน

สำหรับกำหนดการลงทะเบียน โครงการคนละครึ่งพลัส 2568 สามารถกดรับสิทธิได้ ระหว่างวันที่ 20-26 ตุลาคม 2568 ผ่านแอปฯ เป๋าตัง ตั้งแต่เวลา 06.00-22.00 น. ของทุกวัน