เรียกได้ว่ากลายเป็นประเด็นที่ได้รับความสนใจจากโลกโซเซียลเป็นอย่างมากเลยทีเดียวค่ะ จากกรณีเมื่อวานนี้ (2 ธ.ค.67) เพจดังหลายเพจในประเทศไทย ทั้งอีซ้อขยี้ข่าว , Drama-addict ต่างออกมาเปิดประเด็นร้องเรียนจากผู้เสียหาย ทำให้เรื่อง สายการบินโกงค่าโดยสาร" เกิดเป็นข้อถกเถียงอย่างร้อนแรงในโลกออนไลน์ เนื่องจากพบว่ามีการเปิดจองโปรตั๋วเดินทาง สุดท้ายจองไม่สำเร็จ (Booking Failed) แต่เงินถูกตัดจากบัญชีแล้ว ซึ่งมีผู้เสียหายจากกรณีนี้เป็นแสนกันเลยทีเดียวค่ะ

ล่าสุดทาง AirAsia MOVE ได้มีการออกเอกสารชี้แจงว่า ได้ดำเนินมาตรการเชิงรุกเพื่อจัดการการคืนเงิน สำหรับลูกค้าที่สำรองที่นั่งไม่สำเร็จผ่านช่องทางการชำระเงินแบบ Direct Debit ลูกค้าที่ได้รับผลกระทบในประเทศไทย จะได้รับอีเมลจาก ทาง AirAsia ภายในวันพุธที่ 4 ธันวาคม 2567 โดยอีเมลดังกล่าวจะมีคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการส่งรายละเอียดบัญชีธนาคาร เพื่อช่วยอำนวยความสะดวกในกระบวนการคืนเงิน ซึ่งจะแล้วเสร็จภายใน 7 วันทำการ หลังจากได้รับข้อมูลบัญชีธนาคารที่ถูกต้องครบถ้วนจากลูกค้า

ชมคลิป