อนุทิน สั่งมหาดไทยลงพื้นที่เชิงรุก ตรวจสอบผู้ตกหล่น สิทธิ์บัตรสวัสดิการแห่งรัฐ

วันที่ 22 กรกฎาคม 2569 นายอนุทิน ชาญวีรกูล นายกรัฐมนตรีและรัฐมนตรีว่าการกระทรวงมหาดไทย สั่งการกระทรวงมหาดไทยและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเร่งลงพื้นที่ตรวจสอบประชาชนที่อาจตกหล่นจากสิทธิบัตรสวัสดิการแห่งรัฐ พร้อมกำชับให้เจ้าหน้าที่เปลี่ยนวิธีทำงานจากการรอรับเรื่องร้องเรียน เป็นการเข้าหาประชาชนถึงชุมชน

นายอนุทินกล่าวว่า รัฐบาลพร้อมให้บริการประชาชนอย่างเต็มที่ โดยเฉพาะกลุ่มผู้สูงอายุ ผู้ป่วย ผู้พิการ และประชาชนที่มีข้อจำกัดในการเดินทาง ซึ่งอาจประสบความยากลำบากในการยืนยันตัวตน สแกนใบหน้า หรือดำเนินการตามขั้นตอนต่าง ๆ เพื่อรักษาสิทธิของตนเอง

นายกรัฐมนตรีระบุว่า ในการประชุมคณะรัฐมนตรีเมื่อวันที่ 21 กรกฎาคม 2569 ได้ย้ำต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้องว่า ไม่ควรผลักภาระให้ประชาชนต้องเดินทางมาอุทธรณ์หรือร้องขอความช่วยเหลือเพียงฝ่ายเดียว แต่เจ้าหน้าที่รัฐต้องลงไปสำรวจในพื้นที่ ตรวจสอบว่ามีประชาชนรายใดตกหล่น และเร่งหาแนวทางแก้ไขให้เหมาะสมกับแต่ละกรณี

ไม่ใช่ให้ประชาชนเดินทางมาอุทธรณ์ แต่เราต้องลงไปในพื้นที่ เดินไปหาประชาชน ตรวจสอบว่ามีใครตกหล่นหรือไม่ และต้องมานั่งแก้ไขว่าจะดำเนินการอย่างไร เราต้องเป็นฝ่ายทำงานเชิงรุก นายอนุทินกล่าว

ทั้งนี้ แนวทางดังกล่าวมีเป้าหมายเพื่อให้ระบบสวัสดิการของรัฐเข้าถึงประชาชนอย่างทั่วถึง ลดภาระและอุปสรรคในการใช้สิทธิ พร้อมป้องกันไม่ให้ผู้ที่สมควรได้รับความช่วยเหลือต้องหลุดออกจากระบบเพียงเพราะข้อจำกัดด้านการเดินทาง เทคโนโลยี หรือขั้นตอนทางราชการ