เว็บไซต์ต่างประเทศ รายงานเหตุการณ์ว่า นายอิวาน แอนเดาร์ นักบินวัย 56 ปี เป็นนักบินที่ 1 ประจำเครื่องบินโบอิ้ง 787 เที่ยวบินจากไมอามี สหรัฐไปยังประเทศชิลี ประสบภาวะหัวใจหยุดเต้นเฉียบพลัน ขณะที่เขาอยู่ในห้องน้ำ ทำให้เขาหมดสติและเสียชีวิตในเวลาต่อมา

ขณะที่ นักบินผู้ช่วยทั้งสองของเขา จำต้องเข้ารับหน้าที่แทน และเร่งหาทางลงจอดฉุกเฉินที่สนามบินนานาชาติโทคูเมน ในกรุงปานามาซิตี ระหว่างที่ผู้โดยสารบนเครื่องที่เป็นพยาบาลและแพทย์พยายามจะยื้อชีวิตของ นายแอนเดาร์ ไว้

ขณะเดียวกันนางพยาบาลซึ่งเป็นหนึ่งในผู้โดยสารที่เข้าช่วยเหลือนักบินสูงวัยกล่าวในภายหลังว่า พวกเขาโชคไม่ดีที่ไม่มีอุปกรณ์ทางการแพทย์ที่จำเป็นต้องใช้ในกรณีของผู้ป่วยหัวใจวายอยู่บนเครื่อง จึงไม่สามารถช่วยชีวิตของเขาไว้ได้

ทั้งนี้ เธอยังแสดงความเห็นอีกว่า ทางสายการบิน LATAM ควรจะปรับปรุงมาตรการรับมือในกรณีฉุกเฉินทางการแพทย์เช่นกรณีที่เกิดขึ้น ซึ่งอาจจะช่วยชีวิตผู้ป่วยไว้ได้ ถ้าหากมีอุปกรณ์ทางการแพทย์ที่จำเป็นอยู่บนเครื่องบิน