วันนี้ (25 ธ.ค.) ที่ ศูนย์รับเรื่องร้องทุกข์ทำเนียบรัฐบาล 1111 นายเอกภพ เหลืองประเสริฐ ที่ปรึกษารัฐมนตรีว่าการกระทรวงมหาดไทย ผู้ก่อตั้งเพจสายไหมต้องรอด พร้อมทีมงาน ได้พาผู้เสียหาย 2 ราย เข้าร้องเรียนต่อ นายเศรษฐา ทวีสิน นายกรัฐมนตรี โดยมีนายกองตรี ธนกฤต จิตอารีย์รัตน์ ผู้ช่วยรัฐมนตรีประจำสำนักนายกรัฐมนตรี เป็นผู้รับเรื่อง

รายแรก นายเรือน จันทร์ติ๊บ อายุ 51 ปี พ่อของนักเรียน กศน. ชั้น ม.3 อายุ 16 ปี ที่ประสบอุบัติเหตุตกบ่อน้ำร้อนในอุทยานแห่งชาติดอยผ้าห่มปก ตำบลโป่งน้ำร้อน อำเภอฝาง จังหวัดเชียงใหม่ ขณะเข้าไปซื้อไข่มาลวกในบ่อ แต่ตกลงไปในบ่อได้รับบาดเจ็บสาหัส ผิวหนังสุก พุพองทั้งตัว เหตุเกิดเมื่อวันที่ 3 กันยายนที่ผ่านมา โดยทางกรมอุทยานแห่งชาติ สัตว์ป่า และพันธุ์พืช ปฏิเสธความรับผิดชอบ อ้างเพียงว่าไม่มีระเบียบให้จ่ายเงิน

พ่อเด็กผู้เสียหาย เล่าว่า ก่อนเกิดเหตุนั้นบุตรชายและเพื่อนได้เข้าไปในพื้นที่อุทยานฯ แต่ไม่มีเจ้าหน้าที่อยู่ในจุดเก็บค่าบัตรเข้าสถานที่ แต่ก็ได้เข้าไปซื้อไข่ไปลวก ซึ่งทางเจ้าหน้าที่อุทยานฯ พยายามบอกว่าลูกสาวของตนนั้นเข้าไปในในช่วงนอกเวลาทำการ ความจริงรับลูกชายเข้าไปตอนเวลา 16:30 น.

ซึ่งต่อมา ทางเจ้าหน้าที่อุทยานฯ ได้ให้เงินเบื้องต้นมา 20,000 บาท เพื่อเป็นค่ารักษา ซึ่งพ่อของเด็กผู้เสียหายก็รับไว้ จากนั้นทางเจ้าหน้าที่อุทยานฯ ก็จะมอบให้อีก 30,000 บาท ซึ่งเป็นเงินที่เจ้าหน้าที่ช่วยกันลงขันนำมาจ่ายให้ แต่พ่อของเด็กผู้เสียหายไม่รับ เพราะเห็นว่าหน่วยงานในหัวจะเป็นผู้รับผิดชอบกับเรื่องที่เกิดขึ้น ไม่ใช่ให้เจ้าหน้าที่ก็ต้องมาแบกรับภาระจ่ายค่าเสียหายดังกล่าว และยังบอกอีกว่าถ้าอยากได้ ค่าเสียหายที่เป็นธรรมก็ให้ไปฟ้องร้องเอาเอง

นายเอกภพ เปิดเผยว่า เด็กผู้เสียหายได้เข้าไปซื้อไข่ลวกในช่วงที่เวลาทำการของอุทยานฯ จึงอ้างไม่ได้ว่าเป็นเวลานอกทำการ จากการตรวจสอบราวกั้นที่หักนั้น พบว่าปูนเป็นขุย ไม่อยู่ในสภาพพร้อมใช้งาน ปล่อยให้ขำรุดทรุดโทรม จะปฏิเสธความรับผิดชอบไม่ได้

ด้านนายกองตรี ธนกฤต เปิดเผยว่าทางฝ่ายเธอที่อุทยานอ้างว่าผู้เสียหายไม่ได้ซื้อบัตรเข้าไปสวนนั้นเป็นความผิดทางแพ่ง แต่การเกิดวัดเหตุจนทำให้ได้รับบาดเจ็บสาหัสนั้นถือเป็นพื้นที่อุทยานซึ่งเป็นสถานที่ให้บริการ แนะนำให้แจ้งความดำเนินคดีกับเจ้าหน้าที่อุทยานฯ ไว้ก่อน ว่าเป็นการกระทำโดยประมาทหรือเป็นการเลินเล่อปล่อยให้อุปกรณ์ไม่พร้อมใช้

ด้านการให้ความช่วยเหลือ เรื่องความเสียหายทางแพ่งจะให้ยุติธรรมจังหวัดเข้าไปช่วยดูเรื่องข้อกฎหมายด้วย เนื่องจากรัฐบาลมีนโยบายส่งเสริมการท่องเที่ยว ฉะนั้นการดูแลความปลอดภัยของนักท่องเที่ยว จึงเป็นเรื่องสำคัญ

รายที่ 2 เป็นหนุ่มไรเดอร์ถูกเจ้าของเว็บพนันรายใหญ่ในกรุงเทพมหานคร บุกรุมทำร้ายร่างกายที่งานคอนเสิร์ตบิ๊กเม้าท์เท่นจนแขนหัก เหตุเกิดเมื่อวันที่ 10 ธันวาคมที่ผ่านมา หลังเกิดเหตุเข้าแจ้งความที่ สภ.ปากช่อง แต่คดีไม่มีความคืบหน้า โดยกลุ่มเจ้าของเว็บพนันผู้ก่อเหตุอ้างรู้จักนายตำรวจชั้นผู้ใหญ่ จึงต้องเข้าร้องทุกข์ต่อนายกรัฐมนตรี เพื่อขอความช่วยเหลือ เนื่องจากรัฐบาลมีนโยบายปราบเว็บพนันอย่างจริงจัง

ผู้เสียหาย เปิดเผยว่า ไม่เคยมีความขัดแย้งกับกลุ่มผู้ก่อเหตุเป็นการส่วนตัว ส่วนผู้ก่อเหตุจะเคยมีปัญหากับรุ่นพี่ที่รู้จักหรือไม่นั้น ก็ไม่เคยรับรู้เรื่องราวดังกล่าว หลังเกิดเหตุได้ไปแจ้งความที่ สภ. ปากช่อง แต่คดีก็ไม่มีความคืบหน้า ทั้งที่มีหลักฐานเป็นคลิประบุรูปพรรณสัณฐานผู้ก่อเหตุชัดเจน จึงอยากให้กฎหมายลงโทษเพื่อไม่ให้ผู้ก่อเหตุไปมีพฤติกรรมที่นึกจะไปทำร้ายใครก็ได้เช่นนี้

นายเอกภพ เปิดเผยว่า เป็นการก่อเหตุอย่างอุกอาจ ผู้ก่อเหตุคิดว่าผู้เสียหายนั้นอยู่ในกลุ่มของคู่อริ ทั้งที่ไม่ได้เกี่ยวข้องด้วยเลย อีกทั้งผู้ก่อเหตุยังเป็นกลุ่มที่เกี่ยวพันกับเว็บพนันด้วย มีพฤติกรรมไม่เกรงกลัวกฎหมาย อย่าให้ทางลัดตรวจสอบเพื่อดำเนินการตามกฎหมายต่อไป

ด้านนายกองตรี ธนกฤต เปิดเผยว่า จะ ช่วยติดตามเรื่องการเยียวยาจากเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น เรื่องคดี และขยายผลถึงกลุ่มคนที่เกี่ยวข้องกับเว็บพนัน ซึ่งเป็นกลุ่มผู้ก่อเหตุ

ส่วนการจัดงานบิ๊กเม้าท์เท่นนั้น ก็จะต้องดูว่ามีการดูแลความรักษาความปลอดภัยดีพอหรือไม่ ควรปรับปรุงให้ดีกว่านี้ หากพบว่ามีการปล่อยประละเลยเรื่องการรักษาความปลอดภัย ผู้เสียหายก็สามารถฟ้องร้องเรียกค่าเสียหายได้ด้วย

วุฒิไกร พิมพ์เงิน ผู้สื่อข่าวนครบาล ทีมข่าวสยามนิวส์ รายงาน