เมื่อวันที่ 21 ธันวาคม ผู้สื่อข่าวได้รับแจ้งจาก นางอัศนี (ขอสงวนนามสกุล) อายุ 47 ปี พร้อมด้วย น.ส.วรรณิศา อายุ 42 ปี, นายประมวล อายุ 49 ปี พ่อของผู้ตายชื่อ น.ส.ธิภาภรณ์ (ขอสงวนนามสกุล) อายุ 25 ปี ว่า ติดใจการเสียชีวิตของ น.ส.ธิภาภรณ์ ที่เสียชีวิตลงด้วยอาการเนื้องอกบริเวณคางด้านขวา หลังจากไปถอนฟันมา 2 ซี่ เมื่อวันที่ 16 พ.ย.ที่ผ่านมา ที่โรงพยาบาลแห่งหนึ่ง ในพื้นที่ จ.เพชรบุรี นางอัศนี ป้าของผู้ตาย กล่าวว่า เมื่อวันที่16 พ.ย.66 ที่ผ่านมา น.ส.ธิภาภรณ์มีอาการแก้มขวาบวม และปวดฟันอย่างหนัก จึงเดินทางไปโรงพยาบาลแห่งหนึ่ง เจ้าหน้าที่ได้ถอนฟันกรามให้ 2 ซี่ หลังจากนั้นให้กลับมาที่พักฟื้นบ้าน แต่แก้มของน.ส.ธิภาภรณ์ยังบวมมาตลอด กินอาหารอะไรไม่ได้ นางอัศนี กล่าวต่อว่า

จึงพากลับไปที่โรงพยาบาลอีกครั้ง ก่อนให้ยาพารายาแก้ปวดมากินแต่ก็ไม่หาย เจ้าหน้าที่โรงพยาบาลตรวจพบน.ส.ธิภาภรณ์เป็นมะเร็งเม็ดเลือดขาว จึงตัดชิ้นเนื้อแก้มที่บวม และส่งตัวไปตรวจหามะเร็งที่โรงพยาบาลอีกแห่งในจ.ราชบุรี หลังจากนั้นทางโรงพยาบาลที่จ.ราชบุรี แจ้งญาติว่าหลังรับหนังสือส่งตัวน.ส.ธิภาภรณ์มา ยังหาสาเหตุที่จะรักษาไม่ได้ เพราะไม่รู้ว่าเป็นอะไรมา ทางโรงพยาบาลจึงตรวจหาเชื้อมะเร็งเม็ดเลือดขาวแต่ก็ไม่พบ

จากนั้นได้ทำการเจาะไขกระดูกสันหลังของน.ส.ธิภาภรณ์ไปตรวจหามะเร็งและผลตรวจจะออกวันที่ 19 ธ.ค.นี้ น.ส.ธิภาภรณ์มาเสียชีวิตเสียก่อน สอดคล้องกับที่ น.ส.วรรณิศา น้าของน.ส.ธิภาภรณ์ เล่าว่า หมอของโรงพยาบาลที่จ.เพชรบุรีเรียกตนเข้าไปแจ้งว่า น.ส.ธิภาภรณ์เป็นมะเร็งในเม็ดเลือดขาว จากนั้นตัดเนื้อบริเวณแก้มที่บวมของน.ส.ธิภาภรณ์ไปตรวจแต่เจอมะเร็งอีก จึงพาไปรักษาที่โรงพยาบาลในจ.ราชบุรี

น.ส.วรรณิศา กล่าวต่อว่า ทางโรงพยาบาลที่จ.ราชบุรีเจาะไขสันหลังตรวจหามะเร็งแต่ก็ไม่พบมะเร็งและน.ส.ธิภาภรณ์ไม่ได้เป็นอะไรเลย แล้วได้พากลับไปโรงพยาบาลที่ จ.เพชรบุรีอีกครั้ง เนื่องจาก น.ส.ธิภาภรณ์มีอาการปวดแก้มและบวมใหญ่ โดยมีอาการปวดหนักมากทนไม่ไหว น.ส.วรรณิศา กล่าวอีกว่า เจ้าหน้าที่แจ้งว่าแก้มของน.ส.ธิภาภรณ์บวม ทำให้เนื้อไปบีบหลอดลมในคอ ต้องเจาะคอน.ส.ธิภาภรณ์ เจาะก็ตายไม่เจาะก็ตาย ญาติ ๆ ได้ฟังก็ตกใจจึงไม่ให้เจาะคอ น.ส.ธิภาภรณ์เพราะกลัวจะเสียชีวิต จนน.ส.ธิภาภรณ์เสียชีวิตดังกล่าว

น.ส.วรรณิศา กล่าวด้วยว่า ญาติติดใจสาเหตุที่คิดว่าน.ส.ธิภาภรณ์เสียต้องมาจากการถอนฟันแน่นอน จึงอยากให้ทางโรงพยาบาลที่จ.เพชรบุรีออกมาชี้แจงว่าน.ส.ธิภาภรณ์เสียชีวิตได้อย่างไร แถมหมอก็ไม่ยอมบอกญาติว่าสาเหตุการเสียชีวิตของน.ส.ธิภาภรณ์ในวันนั้นเกิดจากอะไร ขณะที่ นายประมวล กล่าวว่า

ตนทำงานที่ อ.เขาย้อย ไม่ได้อยู่กับน.ส.ธิภาภรณ์ โดยลูกสาวอยู่กับป้าในตัวเมืองเพชรบุรี แม่ของน.ส.ธิภาภรณ์ก็เสียชีวิตไปนานแล้ว พอมาทราบว่าน.ส.ธิภาภรณ์เสียชีวิตโดยเจ้าหน้าที่โรงพยาบาลแจ้งว่า น.ส.ธิภาภรณ์มีก้อนเนื้อร้ายที่แก้มและเสียชีวิตลง นายประมวล กล่าวต่อว่า ตนรู้สึกตกใจและเสียใจหนักมาก ไม่เชื่อว่าลูกมีก้อนเนื้อ และคิดว่าสาเหตุน่าจะมาจากการถอนฟันของน.ส.ธิภาภรณ์ จนแผลอักเสบหนักมากทำให้น้องเสียชีวิตดังกล่าว