วันที่ 10 ธ.ค. 2566 บริษัท ไทยยามาฮ่ามอเตอร์ จำกัด ผู้ผลิตและจำหน่ายรถจักรยานยนต์ ยามาฮ่า ในประเทศไทย ได้ชี้แจงกรณี การเรียกลูกค้าให้เข้ามารับบริการเปลี่ยนกล่อง Y-Connect โดยส่ง SMS แจ้งไปยังเจ้าของรถจักรยานยนต์รุ่นที่ติดตั้งกล่อง Y-Connect ซึ่งมีรายละเอียดดังนี้

เรียนท่านเจ้าของรถ YAMAHA โปรดนำรถของท่านกลับเข้าศูนย์บริการเพื่อเปลี่ยนกล่องเชื่อมต่อแอปพลิเคชั่น Y-Connect ที่ได้รับการอัปเดตเวอร์ชั่น เพื่อให้รถจักรยานยนต์ของท่านสามารถเชื่อมต่อกล่องรับสัญญาณ Y-Connect ได้อย่างเต็มประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น รวมถึงมีการใช้กระแสไฟฟ้าจากแบตเตอรี่น้อยลง โดยท่านจะไม่เสียค่าใช้จ่ายใด ๆ ซึ่งสามารถนัดล่วงหน้าได้ที่ศูนย์บริการ ยามาฮ่า ทุกสาขาใกล้บ้าน

สำหรับรถจักรยานยนต์รุ่นที่มีระบบ Y-Connect มีดังนี้

1. YAMAHA Grand Filano Hybrid Connected

2. YAMAHA Fazzio Hybrid Connected

3. YAMAHA NMAX Connected

4. YAMAHA AEROX

5. YAMAHA R15/R15M Connected

6. YAMAHA XMAX Connected

อย่างไรก็ตาม ในรุ่น YAMAHA XMAX จะไม่มีการเรียกเข้ามารับบริการเปลี่ยนกล่อง Y-Connect ดังกล่าว เนื่องจากเป็นกล่องที่มีเวอร์ชั่นอัปเดตแล้วก่อนหน้านี้