วันที่ 9 กรกฎาคม 2569 นางสาวศุภมาส อิศรภักดี รัฐมนตรีประจำสำนักนายกรัฐมนตรี เปิดเผยถึงผลการประชุมคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (คคบ.) ครั้งที่ 4/2569 เมื่อวันที่ 6 กรกฎาคม 2569 ซึ่งตนเป็นประธาน โดยมีนายประเดิมชัย บุญช่วยเหลือ ที่ปรึกษารัฐมนตรีประจำสำนักนายกรัฐมนตรี ดร.พัชรินทร์ ซำศิริพงษ์ เลขานุการรัฐมนตรีประจำสำนักนายกรัฐมนตรี และนายรณรงค์ พูลพิพัฒน์ เลขาธิการคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค เข้าร่วมประชุม

ที่ประชุมมีมติให้ดำเนินคดีแพ่งแทนผู้บริโภค กรณีผู้รับเหมาที่รู้จักกันในชื่อ ช่างหนึ่ง หวานเจี๊ยบ รับเงินค่าสร้างบ้านแล้วทิ้งงาน ซึ่งผู้เสียหายเคยร้องเรียนผ่านรายการโหนกระแสเมื่อเดือนมิถุนายนที่ผ่านมา
การดำเนินการครั้งนี้เป็นการสานต่อนโยบายของนายอนุทิน ชาญวีรกูล นายกรัฐมนตรี ที่กำชับให้ทุกหน่วยงานดูแลประชาชนที่ถูกเอารัดเอาเปรียบให้ได้รับความเป็นธรรมโดยเร็ว โดยนางสาวศุภมาสได้สั่งการให้สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.) บูรณาการร่วมกับเจ้าหน้าที่ตำรวจและศูนย์ดำรงธรรม เพื่อติดตามผู้เสียหายทุกรายให้เข้าสู่กระบวนการช่วยเหลือ

ในกรณีนี้ สคบ. ได้รับเรื่องร้องทุกข์จากผู้บริโภครวม 25 ราย โดยพฤติกรรมของผู้รับจ้างคือการโฆษณารับสร้างบ้านผ่านเฟซบุ๊ก เมื่อรับเงินค่าจ้างแล้วกลับทำการก่อสร้างเพียงบางส่วนแล้วทิ้งงาน
สำหรับการพิจารณาในเบื้องต้น ที่ประชุมได้พิจารณาช่วยเหลือผู้เสียหาย 2 ราย รายแรกจ่ายค่าจ้างไปแล้ว 746,500 บาท จากราคาสัญญา 935,000 บาท หรือคิดเป็นกว่าร้อยละ 79 ที่ประชุมมีมติให้ฟ้องเรียกเงินในส่วนที่เกินกว่างานที่ดำเนินการก่อสร้างคืน 525,800 บาท ส่วนรายที่สองผู้รับจ้างเคยทำบันทึกรับสภาพหนี้แล้วผิดนัดชำระ มีมติให้ฟ้องเรียกเงินส่วนที่เหลือ 70,000 บาท พร้อมกับเรียกดอกเบี้ยตามกฎหมายให้แก่ผู้บริโภคทั้งสองราย

นางสาวศุภมาสกล่าวว่า บ้านหนึ่งหลังคือเงินเก็บทั้งชีวิตของครอบครัวหนึ่ง คนที่จ่ายเงินไปเกือบทั้งหมดแต่ได้กลับมาแค่โครงเหล็กกับพื้นปูน ท่านคิดดูว่าเจ็บปวดแค่ไหน ที่ประชุม คคบ. จึงมีมติฟ้องคดีแทนผู้บริโภค ผู้เสียหายไม่ต้องจ้างทนาย ไม่ต้องเสียค่าใช้จ่าย สคบ. จะดำเนินการให้จนถึงที่สุด ดิฉันกำชับให้ สคบ. เร่งพิจารณาเรื่องร้องทุกข์ของผู้เสียหายรายอื่นในกรณีเดียวกันให้ครบทุกรายค่ะ

ทั้งนี้ ธุรกิจรับจ้างก่อสร้างบ้านเป็นธุรกิจที่ควบคุมสัญญาตามกฎหมาย และผู้รับจ้างรายนี้เป็นผู้ประกอบธุรกิจตามพระราชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภค พ.ศ. 2522 คคบ. จึงมีอำนาจดำเนินคดีแทนผู้บริโภคตามมาตรา 39 โดยผู้เสียหายไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายแต่อย่างใด
ขอฝากถึงพี่น้องประชาชนที่กำลังจะสร้างบ้าน ตรวจสอบประวัติผู้รับเหมาก่อนทำสัญญา แบ่งจ่ายเงินตามงวดงานจริง อย่าจ่ายล่วงหน้าเกินจำเป็น และเก็บหลักฐานการโอนเงินไว้ทุกครั้ง หากถูกเอาเปรียบ ร้องเรียนได้ที่สายด่วน สคบ. 1166 แอปพลิเคชัน OCPB Connect เว็บไซต์ ocpb.go.th หรือศูนย์ดำรงธรรมทั่วประเทศ นางสาวศุภมาสกล่าวทิ้งท้าย